[医保局]换位体验“走流程”提高效能“优服务”
2022-05-18 11:36:26          来源:湘乡市融媒体中心 | 编辑:谭力彰 | 作者:谭扬天         

新湘乡客户端5月18日讯(通讯员:谭扬天)17日上午,市医疗保障局开展“走流程、解难题、优服务”活动,加快推进办事流程再造,提高医保经办服务水平。

活动现场。

活动中,局班子成员来到医保经办服务窗口,以换位体验的方式,通过模拟来办事人员角色,办理参保查询、异地备案、参保登记等医保事项,全方位了解办事流程;模拟窗口工作人员角色,体验长护险办理、意外伤害受理等事项,多角度了解经办流程。

通过活动,进一步深入落实医保领域“放管服”改革,让数据多跑路,群众少跑路,为人民群众提供更加便利优质的医疗保障服务。


责编:谭力彰

来源:湘乡市融媒体中心

版权作品,未经授权严禁转载。经授权后,转载须注明来源、原标题、著作者名,不得变更核心内容。

湘乡网特别推荐
时政要闻
推荐
热词解析

  下载APP